Termeni și condiții FoxyArt pentru plasarea comenzilor

1. Noțiuni generale
Acest document stabilește termenii și condițiile generale aplicabile tuturor vânzărilor realizate prin intermediul magazinului nostru online către orice client. Condițiile pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă.

2. Definirea termenilor

  • Client: orice persoană fizică peste 16 ani sau persoană juridică ce plasează o comandă.
  • Cont: secțiunea creată prin înregistrare pe site, care permite plasarea comenzilor și urmărirea istoricului acestora.
  • Produse: orice articol afișat și disponibil spre vânzare în magazin.
  • Comandă: solicitare transmisă electronic de către Client, prin care se solicită achiziția unuia sau mai multor produse.
  • Contract: confirmarea acceptării unei comenzi de către vânzător, printr-o notificare scrisă (e-mail).

3. Plasarea comenzilor
Comenzile pot fi efectuate doar de către utilizatori înregistrați sau oaspeți care furnizează datele necesare facturării și livrării. Confirmarea unei comenzi implică acceptarea acestor termeni și condiții comerciale.

4. Drepturile de proprietate
Toate materialele publicate pe site (texte, imagini, grafică, mărci etc.) sunt protejate de legea dreptului de autor. Orice utilizare a acestora fără acord scris este interzisă.

5. Prețuri și disponibilitate
Prețurile sunt afișate în moneda națională și pot fi modificate fără notificare. Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil.

6. Modalități de plată și livrare
Clienții pot opta pentru plata ramburs, transfer bancar sau card bancar. Livrarea se face prin curier rapid, pe teritoriul României. Detaliile despre taxe de transport și termene de livrare sunt afișate pe site.

7. Returnarea produselor
Clienții persoane fizice pot returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, cu condiția ca acestea să fie în stare intactă, cu ambalajele și accesoriile originale. Returul trebuie anunțat în scris prin e-mail sau formularul dedicat.

8. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii cauzate de întârzieri în livrare sau nefuncționarea temporară a site-ului. Vânzătorul va face toate eforturile pentru furnizarea unor informații corecte și complete pe site.

9. Date personale și confidențialitate
Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și informarea clienților, conform politicii de confidențialitate și legislației în vigoare (GDPR).

10. Newsletter și alerte
Utilizatorii au opțiunea de a se abona la newsletter pentru a primi oferte, promoții și informații legate de activitatea magazinului. Dezabonarea se poate face oricând prin link-ul inclus în fiecare e-mail transmis.

11. Recenzii și evaluări
Clienții pot oferi recenzii și evaluări produselor achiziționate. Comentariile trebuie să reflecte experiența reală, să fie respectuoase și să nu conțină limbaj ofensator sau publicitate mascată.

12. Politica de cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza traficul. Prin continuarea navigării, utilizatorul își exprimă acordul pentru folosirea acestora. Detalii complete sunt disponibile în Politica privind Cookie-urile.

13. Soluționarea litigiilor
Orice nemulțumire se poate adresa echipei noastre prin e-mail. În cazuri care nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

14. Modificări ale documentului
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești termeni, iar folosirea în continuare a site-ului implică acceptarea modificărilor.